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Les Process Monitoring Partnerships avec Hach vous aident à tirer le meilleur parti de votre solution RTC. Tout d'abord, l'ensemble des offres de partenariat incluent les avantages du Instrument Monitoring Partnership, avec des experts d'assistance technique Hach qui surveillent avec attention l'état de vos instruments RTC*. Grâce à leurs conseils, vous pouvez être sûr que les données sur lesquelles votre système RTC s'appuie sont exactes. Puis, de manière régulière, les techniciens Hach observent et évaluent à distance les données de vos processus, et agissent comme une extension de votre équipe.
Le Process Monitoring Partnership avancé comprend tous les éléments du Process Monitoring Partnership basique, complété par : • une (1) visite d'entretien sur site suivant les recommandations constructeur et par année spécifique au module RTC • temps de réponse sur site prioritaire en cas de panne.
Au cours de la visite d'entretien sur site selon les recommandations constructeur pour le module RTC, les opérations suivantes seront effectuées : • nettoyage limité des instruments et examen visuel de la contamination et de la corrosion • mises à jour logicielles avec de nouvelles fonctionnalités (si nécessaire) • sauvegarde complète du système et stockage sécurisé
Non inclus : • examen et recommandations sur les ajustements possibles des paramètres du RTC • entretien des instruments connectés au système RTC** • usure et pièces de rechange (facturées à la consommation).
Avantages du service Hach : • assurez-vous que vos données sont précises grâce à la surveillance à distance de l'état de santé de vos instruments RTC • maximisez la valeur de votre système RTC grâce à des paramètres optimaux spécifiquement activés pour votre application • gardez l'esprit tranquille grâce à l'analyse des données à distance et à l'assistance rapide fournie par les experts Hach • recevez des conseils et des rapports sur les changements de paramètres recommandés pour améliorer l'efficacité de l'usine et faire des économies, ou pour améliorer la sécurité sur les limites de conformité • renforcez la confiance en plaçant l'entretien et les réparations entre des mains expertes • recevez un diagnostic à distance pendant 12 mois
* L'accès à Internet et la connexion à un transmetteur SC1000 sont obligatoires pour bénéficier de la prestation des services complets et des avantages ** Les contrats de service sur les instruments connectés au RTC sont obligatoires mais ne sont pas inclus dans les Process Monitoring Partnerships