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Après avoir investi dans un nouveau système, il est important de commencer sur de bonnes bases, c’est-à-dire de disposer de données fiables et d’avoir confiance en votre capacité à utiliser et entretenir correctement l’équipement. Nos offres de mise en service garantissent que votre nouveau système soit étalonné et fournisse des données précises, mais également que vous soyez formé pour assurer son bon fonctionnement entre les visites de maintenance.
Etalonnage/Certification
Nous savons à quel point l’étalonnage et la certification des instruments sont importants en matière de maintien de conformité réglementaire. Lors de chaque entretien effectué, nous vérifions que l’instrument fonctionne conformément à nos spécifications d’usine et nous vous fournissons la documentation dont vous avez besoin afin de réduire les risques liés à la non conformité.
Entretien de routine
Chaque instrument d’analyse nécessite un certain niveau d’entretien de routine afin de garantir la précision et de réduire les temps d’arrêt. Par l’intermédiaire d’un contrat d’assistance Hach, nous vous aidons à gérer votre calendrier d’entretien en fonction des besoins spécifiques de chaque instrument. En choisissant Hach, vous pouvez être sûr que des pièces de la plus haute qualité sont utilisées et que le travail est effectué correctement.
Réparation
Nous savons à quel point une panne de votre équipement peut avoir des répercussions sur votre processus et vos opérations. Vous avez besoin d’un partenaire technique disposant des ressources nécessaires pour que vos instruments puissent fonctionner de nouveau rapidement. Grâce à la garantie réparation incluse dans notre contrat d’assistance Hach, vous bénéficiez d’un service prioritaire auprès de professionnels qualifiés disposant des connaissances, outils et pièces nécessaires pour rétablir le bon fonctionnement de votre équipement le plus rapidement possible.
Entretien perfectionné
Derrière la facilité d’utilisation et la simplicité de l’entretien de routine se cache une complexité nécessitant des outils et des compétences spécifiques que seule l’assistance Hach peut vous offrir. Nos services d’entretien perfectionné, y compris les diagnostics approfondis des systèmes, détectent et évitent les problèmes potentiels susceptibles d’altérer les performances ou de réduire la durée de vie de l’instrument.
Contenu de la boîte
Durée du contrat : 24 mois, non renouvelable, prix pour un an, valable uniquement pour l'achat d'un nouvel instrument.
Avec le programme Warranty Plus Service, votre instrument est mis en service par un technicien qualifié, garantissant ainsi un fonctionnement et une performance optimale dès le démarrage. Les maintenances régulières sont assurées et toutes les pièces nécessaires sont incluses. Non seulement vous assurez que votre instrument Hach est configuré correctement, mais vous avez aussi la certitude d'atteindre une précision remarquable, tout en facilitant votre gestion du budget.
Les frais annuels couvrent : • la mise en service et la formation de base • les travaux de maintenance sur site • toutes les réparations sur site et/ou en atelier requises • les frais de déplacement et/ou d'expédition • l'ensemble des pièces d'usure et de rechange requises lors de l'intervention de l'assistance Hach.
Caractéristiques
Contenu de la boîte:Durée du contrat : 24 mois, non renouvelable, prix pour un an, valable uniquement pour l'achat d'un nouvel instrument.
Avec le programme Warranty Plus Service, votre instrument est mis en service par un technicien qualifié, garantissant ainsi un fonctionnement et une performance optimale dès le démarrage. Les maintenances régulières sont assurées et toutes les pièces nécessaires sont incluses. Non seulement vous assurez que votre instrument Hach est configuré correctement, mais vous avez aussi la certitude d'atteindre une précision remarquable, tout en facilitant votre gestion du budget.
Les frais annuels couvrent : • la mise en service et la formation de base • les travaux de maintenance sur site • toutes les réparations sur site et/ou en atelier requises • les frais de déplacement et/ou d'expédition • l'ensemble des pièces d'usure et de rechange requises lors de l'intervention de l'assistance Hach.